Кодекс поведінки визначає етичні принципи, якими ми керуємося у своїй діяльності.
Кодекс поведінки слугує лише загальним орієнтиром і не охоплює всіх можливих ситуацій. Нам слід керуватися здоровим глуздом, а в конкретних ситуаціях звертатися за порадою до безпосереднього керівника або будь-кого із членів Комітету з питань комплаєнсу MET Group.
Контроль за дотриманням Кодексу поведінки в усіх компаніях MET Group здійснює Рада директорів. Керівництво всіма складовими культури комплаєнсу, контроль за ними та їх розвиток, зокрема в частині дотримання Кодексу поведінки, забезпечує Комітет із питань комплаєнсу MET Group.
Ми завжди дотримуємося своїх основних цінностей — принципів «FITMIP», які лежать в основі Кодексу поведінки й визначають нашу поведінку у відносинах із колегами, діловими партнерами, клієнтами, органами влади й громадськістю:
В основі всіх наших зобов’язань лежать чесність, довіра й дотримання всіх застосовних вимог — як законодавчих, так і внутрішніх. Ми говоримо правду й цінуємо прозорість. Ми визнаємо, що кожен може припуститися помилки або неправильно оцінити ситуацію, проте не терпимо брехні щодо таких випадків чи спроб їх приховати.
Ми також заохочуємо ділових партнерів керуватися аналогічними принципами і вживаємо належних заходів для забезпечення дотримання цих принципів.
Ми дотримуємося вимог щодо економічних санкцій і правил міжнародного та національного торговельного контролю, що поширюються на нашу діяльність, щоб захистити себе від репутаційних втрат, обмеження доступу до ринків і штрафів.
Санкції є складними й постійно змінюються. Ми враховуємо санкційні обмеження та звертаємося за консультацією як до початку ділових відносин, так і протягом усього періоду співпраці, а в разі виявлення санкцій, здатних вплинути на нашу діяльність, реагуємо невідкладно.
Ми прагнемо добре знати своїх клієнтів і не брати участі у ділових операціях, які можуть поставити під загрозу нашу доброчесність.
У MET Group ми прагнемо будувати відносини на довірі й рішуче налаштовані зберігати та зміцнювати свою репутацію. Тому ми ніколи не приймаємо й не пропонуємо особистих вигод — грошових або в іншій формі — для отримання переваги для MET Group у відносинах із державними посадовими особами, конкурентами, діловими партнерами чи іншими третіми сторонами.
Про будь-які запропоновані нам хабарі, неналежні подарунки чи заохочення слід негайно повідомити будь-кому із членів Комітету з питань комплаєнсу MET Group.
Належна ділова практика допускає подарунки, ділову гостинність і розважальні заходи, якщо вони є законними, прозорими, співмірними й обґрунтованими та пропонуються або приймаються добросовісно. У кожному випадку ми приймаємо виважені рішення, а в разі сумнівів звертаємося до будь-кого із членів Комітету з питань комплаєнсу MET Group.
Усі компанії ризикують бути використаними у схемах відмивання коштів.
Ми повинні бути пильними й ретельно підходити до вибору клієнтів і ділових партнерів, щоб захищати репутацію MET Group та завжди забезпечувати дотримання законодавства і політик MET Group.
Здорові, компетентні й мотивовані працівники — запорука довгострокового успіху MET Group.
Ми зобов’язуємося забезпечувати безпеку працівників і відвідувачів об’єктів MET Group.
Ми організовуємо робочі місця відповідно до загальновизнаних вимог щодо охорони праці та безпеки, приділяючи особливу увагу роботам, які виконуються за межами офісу.
Ми регулярно проводимо навчання та інформуємо працівників про стандарти безпеки.
Про будь-які невідповідності чи порушення вимог щодо безпеки праці або охорони здоров’я слід негайно повідомляти згідно з внутрішніми правилами.
Ми всі зобов’язані захищати довірені нам активи MET Group (матеріальні, електронні, фінансові та нематеріальні) від втрати, пошкодження, неналежного використання, крадіжки, шахрайства тощо, а використовувати їх у неслужбових цілях — лише в розумних межах.
Про будь-які підозри у шахрайстві чи крадіжці слід негайно повідомляти.
Ми зобов’язуємося захищати конфіденційну та іншу непублічну інформацію від несанкціонованого доступу за допомогою багаторівневих заходів безпеки, зокрема надійних методів автентифікації, засобів контролю фізичного доступу та програм підвищення обізнаності працівників.
Конфіденційну й непублічну інформацію дозволено передавати у межах MET Group або за її межі лише відповідно до чинних внутрішніх правил — як під час трудових чи аналогічних відносин із MET Group, так і після їх припинення.
Під час використання загальнодоступних онлайн-інструментів, як-от сервіси перекладу, пошукові системи або системи генеративного штучного інтелекту, зокрема чат-боти, ми діємо з максимальною обачністю та відповідно до цього Кодексу поведінки.
Ми зобов’язуємося використовувати лише такі системи штучного інтелекту, які відповідають основоположним цінностям, зокрема щодо поваги до прав особи й приватності, а також принципам недискримінації та недопущення маніпуляцій. Матеріали та дані, створені штучним інтелектом, перед використанням мають пройти належну перевірку з боку людини, під час якої слід оцінити можливі упередження, прояви дискримінації, неточності та ризики неналежного використання.
Особисті, сімейні чи інші зв’язки можуть суперечити інтересам MET Group, її ділових партнерів чи клієнтів. Ми повинні уникати ситуацій, які можуть призвести до конфлікту інтересів або створити враження його наявності.
Ми повідомляємо про конфлікти інтересів на початку роботи в MET Group. Про потенційні конфлікти інтересів, які виникають під час співпраці з MET Group, слід негайно повідомляти безпосередньому керівникові та відділу керування персоналом.
Після отримання дозволу безпосереднього керівника та відділу керування персоналом ми можемо здійснювати іншу оплачувану чи неоплачувану діяльність у державних або приватних організаціях за умови, що вона не спричинить фактичного чи потенційного конфлікту інтересів і не створить враження його наявності.
У MET Group ми визнаємо, що люди мають власні інтереси поза роботою, а отже, мають право брати участь у громадському житті, зокрема в політичній діяльності, відповідно до принципів «FITMIP» Кодексу поведінки.
MET Group дотримується принципу справедливого ставлення до людей незалежно від їхньої раси, кольору шкіри, статі, мови, релігії, політичних чи інших переконань, національності, соціального походження, місця народження або інвалідності.
Ми підтримуємо Загальну декларацію прав людини ООН і Європейську конвенцію про захист прав людини і основоположних свобод.
Ми поважаємо гідність, приватне життя й особисті права кожної людини. Ми не допускаємо дискримінації, домагань чи образливих висловлювань.
Ці принципи підкріплюються Концепцією MET Group щодо різноманітності, рівності та інклюзивності (DEI), покликаною сприяти різноманітності, формувати справедливе середовище та створювати інклюзивну культуру.
Ми приділяємо особливу увагу охороні й збереженню довкілля та сталому розвитку.
Ми переконані, що інвестиції в зелену енергетику та впровадження сталих технологій дадуть змогу зменшити негативний вплив на довкілля.
Ми активно взаємодіємо з групами зацікавлених сторін і підтримуємо програми, що позитивно впливають на громадянське суспільство.
У MET Group ми поважаємо право наших працівників, клієнтів і ділових партнерів на приватність. Ми зобов’язуємося обробляти персональні дані законно, етично та професійно.
Ми обробляємо персональні дані лише в законних цілях. Дані мають бути точними, відповідати меті їх збирання та бути належним чином захищені від неправомірного доступу чи використання.
Ми не допускаємо порушень Кодексу поведінки й уживатимемо належних заходів залежно від тяжкості порушення та ступеня вини. До можливих дисциплінарних заходів належать попередження, догани та звільнення за порушення. У разі серйозних порушень MET залишає за собою право повідомити правоохоронні органи та/або ініціювати цивільне провадження.
Про всі серйозні порушення Кодексу поведінки слід повідомляти відповідно до Політики Speak-up. Усі розслідування за повідомленнями Speak-up проводитимуться неупереджено, ретельно й незалежно.
Цей Кодекс поведінки покликаний захищати MET Group та її зацікавлені сторони. За порушення Кодексу поведінки вживатимуть заходів, що відповідають їх тяжкості, включно із застосуванням засобів правового захисту. За потреби Компанія залишає за собою право вимагати повного відшкодування завданих збитків.
